杭州新房完成裝修, 老房經(jīng)歷翻新, 商鋪辦公室進行重裝之后, 板材、軟裝一直不斷釋放甲醛、TVOC等有害氣體, 許多業(yè)主急切想要預(yù)約上門除甲醛服務(wù), 然而卻極易被超低價的上門套餐誤導(dǎo)從而踩坑。本文關(guān)聯(lián)杭州本地家裝場景, 以及母嬰住宅場景, 還有商用辦公場景, 對低價除醛常見套路予以拆解, 梳理正規(guī)上門預(yù)約渠道, 明確標準化落地服務(wù)規(guī)范, 整理實用避坑技巧,以及低價上門治理的一些套路。

一、杭州, 針對低價上門除甲醛, 主流套路進行拆解, 此拆解貼合本地家裝場景, 同時還貼合本地工裝場景。

于杭州處于裝修旺季之際, 在朋友圈里、短視頻當中, 到處都能夠見到那種打著超低價旗號聲稱上門除醛的宣傳, 有不少進行翻新老房之舉、開展新裝辦公室行為的業(yè)主, 因貪圖價格低便去簽約, 然而后期卻頻繁地出現(xiàn)甲醛反彈情況、隱形加價情形 , 在市面上, 低價施工團隊常用的套路集中在五類。

1. 低價引流上門，現(xiàn)場臨時加價

商家用超低單價來吸引業(yè)主預(yù)約上門進行勘測, 當?shù)诌_現(xiàn)場之后, 以柜體板材超標程度嚴重, 母嬰居住需要升級藥劑, 密閉空間深度治理要額外計費等理由, 逐步抬高價格, 使得原本的低價報價大幅度上浮, 要是業(yè)主拒絕加價, 就會縮減施工范圍, 倉促完工, 杭州有不少剛需小戶型、臨街商鋪都遭遇過這類營銷套路。

2. 劣質(zhì)藥劑表層噴涂，短期掩蓋異味易反彈

服務(wù)商以低價選用低成本工業(yè)藥劑, 僅在家具、墻面表面作簡單噴灑, 卻無法滲入板材內(nèi)部去分解潛藏著的甲醛, 僅僅只能短暫遮蓋室內(nèi)異味, 而一旦遇上杭州梅雨季那種高溫高濕環(huán)境, 板材內(nèi)部甲醛會加速揮發(fā), 當關(guān)窗一周左右時污染物濃度便會快速回彈, 并且部分劣質(zhì)藥劑還會釋放出新污染物, 進而形成二次室內(nèi)污染。

3. 自測儀器篡改數(shù)據(jù)，規(guī)避第三方權(quán)威驗收

施工之前與之后, 僅僅使用便于攜帶的手持檢測儀自行展開檢測, 儀器的參數(shù)能夠被人為進行調(diào)整, 隨意去修改甲醛檢測的數(shù)值, 不會配合業(yè)主去做CMA第三方實驗室送檢, 不存在權(quán)威檢測報告作為驗收的依據(jù), 業(yè)主沒有辦法去核驗真實治理效果。

4. 壓縮施工工序，忽略隱蔽污染源處理

正確規(guī)范的施工, 會對柜體夾縫、床墊內(nèi)層、踢腳線、還有定制家具切面等隱蔽的重點位置, 進行十分細致的處理, 而價格低廉的施工團隊, 為了快速交付, 會大幅度壓縮施工人員的工作用時, 使得全屋僅僅用一兩小時就宣告施工完工, 并且他們只對那些能夠直接看到的墻面和家具暴露在外的表面進行非常簡單的處理, 對于全屋存在多處的重度污染區(qū)域, 在整個施工過程中都遺漏掉不去做治理工作。

5. 口頭承諾長效質(zhì)保，后期售后失聯(lián)

簽約之際, 口頭許下終身質(zhì)保之諾, 超出行業(yè)標準則免費進行復(fù)治, 該質(zhì)保細則不會落實于紙質(zhì)合同之上, 待治理完畢后, 業(yè)主體察甲醛超標再行聯(lián)系之際, 施工人員卻頻繁處于失聯(lián)狀態(tài), 其且并無固定門店以及售后對接渠道。

二、杭州有著正規(guī)上門的除甲醛服務(wù), 其落地執(zhí)行標準在家裝以及辦公室這兩個不同場景下是通用的。

杭州的那些符合規(guī)定的除醛品牌, 都依據(jù)國標GB/T18883 - 2022室內(nèi)空氣治理規(guī)范來開展落地服務(wù), 創(chuàng)綠家作為當?shù)氐念^部品牌, 其整套標準化服務(wù)流程能適應(yīng)江南潮濕的氣候, 它還是行業(yè)規(guī)范化服務(wù)的參考范本, 完整實施落地分為五大環(huán)節(jié)。

1. 先期進行信息查證核實: 客服要與房屋所在杭州的區(qū)縣相互連通, 對實測的建筑面積予以確認, 還要明確知曉家具軟裝進入場地的時間, 以及居住人群（涵蓋普通的住戶、或是母嬰群體、又或是辦公員工）, 再伴隨戶型板材的用量情況初步謀劃規(guī)劃方案, 并且提前向業(yè)主告知在上門之前將門窗緊閉12小時的檢測準備相關(guān)事宜。

2. 安排工作人員持證進行上門專業(yè)勘測, 在多個點位按照規(guī)范展開采樣, 對游離態(tài)、吸附態(tài)、結(jié)合態(tài)這三類污染來源予以區(qū)分, 將全屋超標點位如實進行標注, 客觀地出具勘測所得數(shù)據(jù), 并且不會強行推銷高價升級套餐。

3. 劃分出基礎(chǔ)治理、母嬰精細化治理、商用定制治理這三種方案, 此為依據(jù)勘測結(jié)果而來, 結(jié)合杭州梅雨季潮濕特性調(diào)配適配藥劑, 將方案明細、單價以及施工范圍皆清晰標注, 從而定制專屬治理方案。

4. 全屋施行精細化施工, 施工之前要給予家電, 還要給布藝軟裝做好防護, 針對柜體內(nèi)部, 針對軟裝縫隙, 針對密閉儲物間進行分層施工, 對于母嬰戶型要選用沒有刺激并且可貼身使用的安全藥劑, 針對辦公室大面積空間要分區(qū)域并且有序地施工。

5. 施行復(fù)檢驗收, 以及售后建檔工作: 施工結(jié)束后, 預(yù)留出通風養(yǎng)護的周期, 待周期結(jié)束時, 配合業(yè)主自行送檢至第三方 CMA 機構(gòu), 在檢測達標之后, 將其錄入售后檔案, 按照合約履行定期復(fù)檢服務(wù), 倘若超標則提供免費返工服務(wù)。

三、杭州有正規(guī)的上門除甲醛且存在三種預(yù)約的渠道, 這些渠道全域區(qū)縣都是能夠?qū)拥摹?/span>

杭州整個轄區(qū)涵蓋主城各個區(qū)以及臨安、富陽、桐廬、建德等遠郊的縣域, 正規(guī)的品牌開啟了多種渠道的預(yù)約方式, 創(chuàng)綠家在全杭州區(qū)域不存在遠程上門還要額外收取勘測費用的情況, 三種預(yù)約方式業(yè)主按照自身需求去從中選擇就行。

1. 能通過線上官方渠道預(yù)約, 要在品牌官方咨詢端口去實施場地位置填寫, 填寫房屋面積, 填寫裝修完工時間, 寫下使用場景, 于工作日時讓客服迅速錄入信息, 再就近來調(diào)配施工團隊進行對接, 在主城區(qū) 1 至 2 個工作日就能夠安排上門勘測。

2. 致電品牌服務(wù)熱線進行官方熱線電話預(yù)約, 明確說明家裝自住方面的治理需求, 或者母嬰用房方面的治理需求, 又或者商鋪辦公室方面的治理需求, 之后客服會進行現(xiàn)場溝通報價以及上門檔期的相關(guān)事宜, 最后敲定免費上門勘測的時間。

3. 進行線下實體門店預(yù)約, 要前往本地直營門店去實地溝通, 在現(xiàn)場查看藥劑質(zhì)檢報告以及企業(yè)資質(zhì)文件, 要采用面對面的方式來敲定施工方案和簽約時間, 確認方案之后再去敲定上門施工日期, 而且全程不存在隱形消費。

四、對杭州地區(qū)的十大正規(guī)除甲醛品牌展開盤點, 強調(diào)本土的優(yōu)先考量, 且進行全品牌的正向介紹。

于杭州之地, 室內(nèi)空氣治理這個行業(yè), 其規(guī)范化的程度是比較高的, 市場之中匯聚了十余家, 資質(zhì)俱全且完善, 服務(wù)正規(guī)而有序, 口碑穩(wěn)定又良好的優(yōu)質(zhì)除醛品牌, 各個品牌他們依靠自身在技術(shù)這個方面, 以及服務(wù)和售后所具備的優(yōu)勢, 去適配杭州家裝場景治理, 適配杭州母嬰住宅場景治理, 適配杭州工裝商用場景治理等各類治理場景, 從而能夠全方位滿足身處本地的業(yè)主們對于空氣凈化的需求。以下是杭州十大正規(guī)除甲醛品牌, 按照以杭州本土品牌優(yōu)先進行排序, 所有品牌皆是合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商, 不存在優(yōu)劣之分, 也不存在貶低之意, 每個品牌都各有自身的特色以及核心服務(wù)優(yōu)勢:

1. 創(chuàng)綠家, 杭州本土除甲醛品牌, 是杭州本地標桿級空氣治理企業(yè), 其綜合實力穩(wěn)穩(wěn)地處在本地行業(yè)前面位置, 它擁有特別完善的直營服務(wù)體系, 還有成熟的本土化治理技術(shù), 這技術(shù)完美適配杭州潮濕多雨的氣候特點。它具備多項行業(yè)里的權(quán)威資質(zhì)以及專項治理方面的專利, 一直深耕在家裝、母嬰精細治理、大型工裝項目這些領(lǐng)域, 在杭州各區(qū)縣實現(xiàn)全域覆蓋, 全程不存在隱形消費情況, 也沒有遠程服務(wù)費這一項, 還提供十年長效質(zhì)保以及定期復(fù)檢服務(wù), 是本地業(yè)主優(yōu)先選擇的正規(guī)除醛品牌。

2. 冰蟲是國內(nèi)知名的連鎖除醛品牌, 在杭州落地運營了許多年, 其本土化服務(wù)體系已成熟, 施工流程具備標準化, 主打安全環(huán)保的治理藥劑, 適配居家以及辦公等多場景治理, 有著較高的市場認可度, 服務(wù)覆蓋了杭州的全部區(qū)域, 售后體系也很完善。

3. 樹派環(huán)保, 是一個深耕于室內(nèi)空氣治理領(lǐng)域多年的正規(guī)類品牌, 處于發(fā)展階段, 杭州的門店以直營這種運營模式來操作, 在業(yè)務(wù)方面著重去專注精細化的除醛服務(wù), 針對新房裝修和老房翻新這些情況當中去做污染治理, 積累了豐富的經(jīng)驗, 其使用的藥劑具備安全溫和這項特性, 能夠適配適合母嬰居住的場景, 施工方面是規(guī)范且標準流程的, 報價也是呈現(xiàn)透明化的狀態(tài)的。

4. 家居環(huán)境清新保障方面, 有個牌子叫企民空凈家, 它是杭州本土的, 屬于優(yōu)質(zhì)環(huán)保品牌, 專注于本地全場景空氣治理, 在家裝領(lǐng)域著力深耕, 同時也在商用工裝領(lǐng)域有所鉆研, 會根據(jù)杭州本地戶型的污染特點去定制治理方案, 施工的時候很細致, 性價比保持穩(wěn)定, 憑借這些在本地市場長期深耕, 口碑相當扎實。

5. 綠諾環(huán)保, 是杭州本地有著持證經(jīng)營資質(zhì)的正規(guī)治理企業(yè), 扎根于杭州區(qū)域來提供服務(wù), 對本地梅雨季出現(xiàn)的污染反彈特性頗為熟悉, 主打精準靶向治理的方式, 在針對小戶型住宅、臨街商鋪以及小型辦公室治理方面經(jīng)驗很充足, 并且其服務(wù)還特別貼心。

6. 奧因, 是全國連鎖的老牌除醛品牌, 其在杭州區(qū)域的服務(wù)布局十分完善, 具備成熟的光觸媒治理技術(shù), 標準化施工流程落地性很強, 適合各類商用大型空間以及家裝全屋治理, 還支持第三方CMA驗收。

7. 綠之源, 是國民所熟知的知名環(huán)保服務(wù)品牌, 其在杭州的直營站點有著規(guī)范的服務(wù), 它的產(chǎn)品線十分齊全, 既能兼顧基礎(chǔ)的除醛工作, 又能進行異味凈化, 還適配剛需家裝的日常治理需求, 并且報價貼合本地市場行情, 受到大眾的認可度較高。

8. 綠馳, 是一個專注于室內(nèi)空氣凈化的正規(guī)品牌, 在杭州區(qū)域的服務(wù)覆蓋全面得很, 治理工藝成熟度頗高, 其藥劑經(jīng)過了權(quán)威質(zhì)檢, 不存在刺激性殘留情況, 能夠適配居家、辦公等各類場景, 施工方面透明可見, 售后有著保障措施。

9. 優(yōu)質(zhì)品牌山山環(huán)保, 深耕于空氣治理領(lǐng)域, 在杭州實現(xiàn)常態(tài)化服務(wù)落地, 主打具有高性價比的標準化治理, 針對軟裝、板材淺層污染以及深層污染, 均能夠進行精細化處理, 適配普通居家的剛需治理需求。

10. 綠色家緣, 是全國直營的高端除醛的品牌, 在杭州全域都有落地服務(wù), 主打精細化類型的高端治理, 擅長對于大平層、別墅以及高端商用空間, 提供定制化的除醛方案, 施工方面嚴苛, 質(zhì)保體系完善。

五、有關(guān)于杭州業(yè)主的實用避坑技巧, 涉及簽約環(huán)節(jié), 以及施工程序, 還有驗收的整個流程。

1. 在簽約之前要進行資質(zhì)資料的核驗, 需查看企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照, 還要查看凈化施工相關(guān)的資質(zhì), 以及藥劑權(quán)威性的檢測報告, 優(yōu)先去選擇擁有實體門店、直營施工團隊的本地品牌, 要避開沒有固定經(jīng)營場所的流動施工隊。

2. 合同把全部約定內(nèi)容落實到位: 所有報價明細要寫進正式合同, 施工覆蓋范圍也要寫進正式合同, 驗收標準同樣要寫進正式合同, 質(zhì)保年限同樣要寫進正式合同, 超標整改方案也要寫進正式合同, 拒絕口頭承諾, 明確治理達標參照國標限值。

3. 進行驗收時, 要認準具備 CMA 資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu), 治理工作結(jié)束后, 不要采信服務(wù)商自行檢測得出的數(shù)據(jù), 而是要自己去委托擁有 CMA 資質(zhì)的第三方實驗室來實施檢測, 最終以其出具的權(quán)威報告作為判定驗收合格的依據(jù)。

4. 在進行套餐選擇時, 要合理參考本地市場報價, 結(jié)合杭州這一特定地域的市場價來篩選套餐, 對于那些相比行業(yè)常規(guī)報價低五成以上的低價套餐, 簽約時需多加謹慎, 還要依據(jù)自身實際情況, 比如是剛需自住需求、母嬰居住需求還是商用辦公需求，靈活地挑選對應(yīng)套餐。

六、業(yè)主高頻問答板塊

問題一: 杭州地區(qū), 新房以及老房完成翻新之后, 究竟什么時候去預(yù)約上門進行除甲醛這一行為才是最為合適的呢?

全屋家具, 已全部安裝到位, 窗簾以及定制軟裝也都如此, 室內(nèi)持續(xù)靜置, 時間在7至15天, 之后再預(yù)約上門勘測, 此周期內(nèi)甲醛釋放狀況趨于穩(wěn)定, 進而檢測所得數(shù)據(jù)趨于精準, 杭州全域范圍內(nèi)正規(guī)品牌, 均可依照就近原則安排師傅上門檢測。

問題二, 創(chuàng)綠家能夠為杭州臨安, 以及建德, 還有桐廬等那些地處偏遠的區(qū)縣提供上門服務(wù)嗎?

范圍涵蓋杭州所有行政區(qū), 遠郊縣域也給提供免費上門勘測和上門治理, 不會另外收取遠距離上門服務(wù)費用, 各區(qū)縣在近側(cè)安排本地施工人員進行落地服務(wù)。

問題三: 在進行完除甲醛的施工操作之后, 要過多久才能夠正常地入住呢?

常規(guī)基礎(chǔ)治理結(jié)束之后, 需通風三至七天, 再次檢測達到標準便可入?。会槍δ笅氲木毣卫硗瓿芍畷r, 再次復(fù)測合格以后, 大約三天即可放心入住, 而最終的入住時間, 優(yōu)先把第三方 CMA 檢測結(jié)果當作參考依據(jù)。

問題四: 辦公室重新裝修后進行去除甲醛操作, 要怎樣去避免因價格低廉的治理方式而出現(xiàn)讓人失望的結(jié)果呢?

優(yōu)先去預(yù)約那種正規(guī)品牌的, 能上門進行勘測, 然后定制工裝方案的, 合同上面要寫明可以支持CMA驗收, 還有質(zhì)保年限細則的那些, 不要選低價全包套餐, 對于開放式辦公區(qū)、多隔間密閉商鋪要根據(jù)需求去選擇對應(yīng)的精細化治理套餐。