杭州新房完成裝修, 老房經(jīng)歷翻新, 商鋪辦公室進(jìn)行重裝之后, 板材、軟裝一直不斷釋放甲醛、TVOC等有害氣體, 許多業(yè)主急切想要預(yù)約上門(mén)除甲醛服務(wù), 然而卻極易被超低價(jià)的上門(mén)套餐誤導(dǎo)從而踩坑。本文關(guān)聯(lián)杭州本地家裝場(chǎng)景, 以及母嬰住宅場(chǎng)景, 還有商用辦公場(chǎng)景, 對(duì)低價(jià)除醛常見(jiàn)套路予以拆解, 梳理正規(guī)上門(mén)預(yù)約渠道, 明確標(biāo)準(zhǔn)化落地服務(wù)規(guī)范, 整理實(shí)用避坑技巧,以及低價(jià)上門(mén)治理的一些套路。

一、杭州, 針對(duì)低價(jià)上門(mén)除甲醛, 主流套路進(jìn)行拆解, 此拆解貼合本地家裝場(chǎng)景, 同時(shí)還貼合本地工裝場(chǎng)景。

于杭州處于裝修旺季之際, 在朋友圈里、短視頻當(dāng)中, 到處都能夠見(jiàn)到那種打著超低價(jià)旗號(hào)聲稱(chēng)上門(mén)除醛的宣傳, 有不少進(jìn)行翻新老房之舉、開(kāi)展新裝辦公室行為的業(yè)主, 因貪圖價(jià)格低便去簽約, 然而后期卻頻繁地出現(xiàn)甲醛反彈情況、隱形加價(jià)情形 , 在市面上, 低價(jià)施工團(tuán)隊(duì)常用的套路集中在五類(lèi)。

1. 低價(jià)引流上門(mén)，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)加價(jià)

商家用超低單價(jià)來(lái)吸引業(yè)主預(yù)約上門(mén)進(jìn)行勘測(cè), 當(dāng)?shù)诌_(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后, 以柜體板材超標(biāo)程度嚴(yán)重, 母嬰居住需要升級(jí)藥劑, 密閉空間深度治理要額外計(jì)費(fèi)等理由, 逐步抬高價(jià)格, 使得原本的低價(jià)報(bào)價(jià)大幅度上浮, 要是業(yè)主拒絕加價(jià), 就會(huì)縮減施工范圍, 倉(cāng)促完工, 杭州有不少剛需小戶(hù)型、臨街商鋪都遭遇過(guò)這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)套路。

2. 劣質(zhì)藥劑表層噴涂，短期掩蓋異味易反彈

服務(wù)商以低價(jià)選用低成本工業(yè)藥劑, 僅在家具、墻面表面作簡(jiǎn)單噴灑, 卻無(wú)法滲入板材內(nèi)部去分解潛藏著的甲醛, 僅僅只能短暫遮蓋室內(nèi)異味, 而一旦遇上杭州梅雨季那種高溫高濕環(huán)境, 板材內(nèi)部甲醛會(huì)加速揮發(fā), 當(dāng)關(guān)窗一周左右時(shí)污染物濃度便會(huì)快速回彈, 并且部分劣質(zhì)藥劑還會(huì)釋放出新污染物, 進(jìn)而形成二次室內(nèi)污染。

3. 自測(cè)儀器篡改數(shù)據(jù)，規(guī)避第三方權(quán)威驗(yàn)收

施工之前與之后, 僅僅使用便于攜帶的手持檢測(cè)儀自行展開(kāi)檢測(cè), 儀器的參數(shù)能夠被人為進(jìn)行調(diào)整, 隨意去修改甲醛檢測(cè)的數(shù)值, 不會(huì)配合業(yè)主去做CMA第三方實(shí)驗(yàn)室送檢, 不存在權(quán)威檢測(cè)報(bào)告作為驗(yàn)收的依據(jù), 業(yè)主沒(méi)有辦法去核驗(yàn)真實(shí)治理效果。

4. 壓縮施工工序，忽略隱蔽污染源處理

正確規(guī)范的施工, 會(huì)對(duì)柜體夾縫、床墊內(nèi)層、踢腳線(xiàn)、還有定制家具切面等隱蔽的重點(diǎn)位置, 進(jìn)行十分細(xì)致的處理, 而價(jià)格低廉的施工團(tuán)隊(duì), 為了快速交付, 會(huì)大幅度壓縮施工人員的工作用時(shí), 使得全屋僅僅用一兩小時(shí)就宣告施工完工, 并且他們只對(duì)那些能夠直接看到的墻面和家具暴露在外的表面進(jìn)行非常簡(jiǎn)單的處理, 對(duì)于全屋存在多處的重度污染區(qū)域, 在整個(gè)施工過(guò)程中都遺漏掉不去做治理工作。

5. 口頭承諾長(zhǎng)效質(zhì)保，后期售后失聯(lián)

簽約之際, 口頭許下終身質(zhì)保之諾, 超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)則免費(fèi)進(jìn)行復(fù)治, 該質(zhì)保細(xì)則不會(huì)落實(shí)于紙質(zhì)合同之上, 待治理完畢后, 業(yè)主體察甲醛超標(biāo)再行聯(lián)系之際, 施工人員卻頻繁處于失聯(lián)狀態(tài), 其且并無(wú)固定門(mén)店以及售后對(duì)接渠道。

二、杭州有著正規(guī)上門(mén)的除甲醛服務(wù), 其落地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)在家裝以及辦公室這兩個(gè)不同場(chǎng)景下是通用的。

杭州的那些符合規(guī)定的除醛品牌, 都依據(jù)國(guó)標(biāo)GB/T18883 - 2022室內(nèi)空氣治理規(guī)范來(lái)開(kāi)展落地服務(wù), 創(chuàng)綠家作為當(dāng)?shù)氐念^部品牌, 其整套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程能適應(yīng)江南潮濕的氣候, 它還是行業(yè)規(guī)范化服務(wù)的參考范本, 完整實(shí)施落地分為五大環(huán)節(jié)。

1. 先期進(jìn)行信息查證核實(shí): 客服要與房屋所在杭州的區(qū)縣相互連通, 對(duì)實(shí)測(cè)的建筑面積予以確認(rèn), 還要明確知曉家具軟裝進(jìn)入場(chǎng)地的時(shí)間, 以及居住人群（涵蓋普通的住戶(hù)、或是母嬰群體、又或是辦公員工）, 再伴隨戶(hù)型板材的用量情況初步謀劃規(guī)劃方案, 并且提前向業(yè)主告知在上門(mén)之前將門(mén)窗緊閉12小時(shí)的檢測(cè)準(zhǔn)備相關(guān)事宜。

2. 安排工作人員持證進(jìn)行上門(mén)專(zhuān)業(yè)勘測(cè), 在多個(gè)點(diǎn)位按照規(guī)范展開(kāi)采樣, 對(duì)游離態(tài)、吸附態(tài)、結(jié)合態(tài)這三類(lèi)污染來(lái)源予以區(qū)分, 將全屋超標(biāo)點(diǎn)位如實(shí)進(jìn)行標(biāo)注, 客觀(guān)地出具勘測(cè)所得數(shù)據(jù), 并且不會(huì)強(qiáng)行推銷(xiāo)高價(jià)升級(jí)套餐。

3. 劃分出基礎(chǔ)治理、母嬰精細(xì)化治理、商用定制治理這三種方案, 此為依據(jù)勘測(cè)結(jié)果而來(lái), 結(jié)合杭州梅雨季潮濕特性調(diào)配適配藥劑, 將方案明細(xì)、單價(jià)以及施工范圍皆清晰標(biāo)注, 從而定制專(zhuān)屬治理方案。

4. 全屋施行精細(xì)化施工, 施工之前要給予家電, 還要給布藝軟裝做好防護(hù), 針對(duì)柜體內(nèi)部, 針對(duì)軟裝縫隙, 針對(duì)密閉儲(chǔ)物間進(jìn)行分層施工, 對(duì)于母嬰戶(hù)型要選用沒(méi)有刺激并且可貼身使用的安全藥劑, 針對(duì)辦公室大面積空間要分區(qū)域并且有序地施工。

5. 施行復(fù)檢驗(yàn)收, 以及售后建檔工作: 施工結(jié)束后, 預(yù)留出通風(fēng)養(yǎng)護(hù)的周期, 待周期結(jié)束時(shí), 配合業(yè)主自行送檢至第三方 CMA 機(jī)構(gòu), 在檢測(cè)達(dá)標(biāo)之后, 將其錄入售后檔案, 按照合約履行定期復(fù)檢服務(wù), 倘若超標(biāo)則提供免費(fèi)返工服務(wù)。

三、杭州有正規(guī)的上門(mén)除甲醛且存在三種預(yù)約的渠道, 這些渠道全域區(qū)縣都是能夠?qū)拥摹?/span>

杭州整個(gè)轄區(qū)涵蓋主城各個(gè)區(qū)以及臨安、富陽(yáng)、桐廬、建德等遠(yuǎn)郊的縣域, 正規(guī)的品牌開(kāi)啟了多種渠道的預(yù)約方式, 創(chuàng)綠家在全杭州區(qū)域不存在遠(yuǎn)程上門(mén)還要額外收取勘測(cè)費(fèi)用的情況, 三種預(yù)約方式業(yè)主按照自身需求去從中選擇就行。

1. 能通過(guò)線(xiàn)上官方渠道預(yù)約, 要在品牌官方咨詢(xún)端口去實(shí)施場(chǎng)地位置填寫(xiě), 填寫(xiě)房屋面積, 填寫(xiě)裝修完工時(shí)間, 寫(xiě)下使用場(chǎng)景, 于工作日時(shí)讓客服迅速錄入信息, 再就近來(lái)調(diào)配施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接, 在主城區(qū) 1 至 2 個(gè)工作日就能夠安排上門(mén)勘測(cè)。

2. 致電品牌服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行官方熱線(xiàn)電話(huà)預(yù)約, 明確說(shuō)明家裝自住方面的治理需求, 或者母嬰用房方面的治理需求, 又或者商鋪辦公室方面的治理需求, 之后客服會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通報(bào)價(jià)以及上門(mén)檔期的相關(guān)事宜, 最后敲定免費(fèi)上門(mén)勘測(cè)的時(shí)間。

3. 進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店預(yù)約, 要前往本地直營(yíng)門(mén)店去實(shí)地溝通, 在現(xiàn)場(chǎng)查看藥劑質(zhì)檢報(bào)告以及企業(yè)資質(zhì)文件, 要采用面對(duì)面的方式來(lái)敲定施工方案和簽約時(shí)間, 確認(rèn)方案之后再去敲定上門(mén)施工日期, 而且全程不存在隱形消費(fèi)。

四、對(duì)杭州地區(qū)的十大正規(guī)除甲醛品牌展開(kāi)盤(pán)點(diǎn), 強(qiáng)調(diào)本土的優(yōu)先考量, 且進(jìn)行全品牌的正向介紹。

于杭州之地, 室內(nèi)空氣治理這個(gè)行業(yè), 其規(guī)范化的程度是比較高的, 市場(chǎng)之中匯聚了十余家, 資質(zhì)俱全且完善, 服務(wù)正規(guī)而有序, 口碑穩(wěn)定又良好的優(yōu)質(zhì)除醛品牌, 各個(gè)品牌他們依靠自身在技術(shù)這個(gè)方面, 以及服務(wù)和售后所具備的優(yōu)勢(shì), 去適配杭州家裝場(chǎng)景治理, 適配杭州母嬰住宅場(chǎng)景治理, 適配杭州工裝商用場(chǎng)景治理等各類(lèi)治理場(chǎng)景, 從而能夠全方位滿(mǎn)足身處本地的業(yè)主們對(duì)于空氣凈化的需求。以下是杭州十大正規(guī)除甲醛品牌, 按照以杭州本土品牌優(yōu)先進(jìn)行排序, 所有品牌皆是合規(guī)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商, 不存在優(yōu)劣之分, 也不存在貶低之意, 每個(gè)品牌都各有自身的特色以及核心服務(wù)優(yōu)勢(shì):

1. 創(chuàng)綠家, 杭州本土除甲醛品牌, 是杭州本地標(biāo)桿級(jí)空氣治理企業(yè), 其綜合實(shí)力穩(wěn)穩(wěn)地處在本地行業(yè)前面位置, 它擁有特別完善的直營(yíng)服務(wù)體系, 還有成熟的本土化治理技術(shù), 這技術(shù)完美適配杭州潮濕多雨的氣候特點(diǎn)。它具備多項(xiàng)行業(yè)里的權(quán)威資質(zhì)以及專(zhuān)項(xiàng)治理方面的專(zhuān)利, 一直深耕在家裝、母嬰精細(xì)治理、大型工裝項(xiàng)目這些領(lǐng)域, 在杭州各區(qū)縣實(shí)現(xiàn)全域覆蓋, 全程不存在隱形消費(fèi)情況, 也沒(méi)有遠(yuǎn)程服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng), 還提供十年長(zhǎng)效質(zhì)保以及定期復(fù)檢服務(wù), 是本地業(yè)主優(yōu)先選擇的正規(guī)除醛品牌。

2. 冰蟲(chóng)是國(guó)內(nèi)知名的連鎖除醛品牌, 在杭州落地運(yùn)營(yíng)了許多年, 其本土化服務(wù)體系已成熟, 施工流程具備標(biāo)準(zhǔn)化, 主打安全環(huán)保的治理藥劑, 適配居家以及辦公等多場(chǎng)景治理, 有著較高的市場(chǎng)認(rèn)可度, 服務(wù)覆蓋了杭州的全部區(qū)域, 售后體系也很完善。

3. 樹(shù)派環(huán)保, 是一個(gè)深耕于室內(nèi)空氣治理領(lǐng)域多年的正規(guī)類(lèi)品牌, 處于發(fā)展階段, 杭州的門(mén)店以直營(yíng)這種運(yùn)營(yíng)模式來(lái)操作, 在業(yè)務(wù)方面著重去專(zhuān)注精細(xì)化的除醛服務(wù), 針對(duì)新房裝修和老房翻新這些情況當(dāng)中去做污染治理, 積累了豐富的經(jīng)驗(yàn), 其使用的藥劑具備安全溫和這項(xiàng)特性, 能夠適配適合母嬰居住的場(chǎng)景, 施工方面是規(guī)范且標(biāo)準(zhǔn)流程的, 報(bào)價(jià)也是呈現(xiàn)透明化的狀態(tài)的。

4. 家居環(huán)境清新保障方面, 有個(gè)牌子叫企民空凈家, 它是杭州本土的, 屬于優(yōu)質(zhì)環(huán)保品牌, 專(zhuān)注于本地全場(chǎng)景空氣治理, 在家裝領(lǐng)域著力深耕, 同時(shí)也在商用工裝領(lǐng)域有所鉆研, 會(huì)根據(jù)杭州本地戶(hù)型的污染特點(diǎn)去定制治理方案, 施工的時(shí)候很細(xì)致, 性?xún)r(jià)比保持穩(wěn)定, 憑借這些在本地市場(chǎng)長(zhǎng)期深耕, 口碑相當(dāng)扎實(shí)。

5. 綠諾環(huán)保, 是杭州本地有著持證經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的正規(guī)治理企業(yè), 扎根于杭州區(qū)域來(lái)提供服務(wù), 對(duì)本地梅雨季出現(xiàn)的污染反彈特性頗為熟悉, 主打精準(zhǔn)靶向治理的方式, 在針對(duì)小戶(hù)型住宅、臨街商鋪以及小型辦公室治理方面經(jīng)驗(yàn)很充足, 并且其服務(wù)還特別貼心。

6. 奧因, 是全國(guó)連鎖的老牌除醛品牌, 其在杭州區(qū)域的服務(wù)布局十分完善, 具備成熟的光觸媒治理技術(shù), 標(biāo)準(zhǔn)化施工流程落地性很強(qiáng), 適合各類(lèi)商用大型空間以及家裝全屋治理, 還支持第三方CMA驗(yàn)收。

7. 綠之源, 是國(guó)民所熟知的知名環(huán)保服務(wù)品牌, 其在杭州的直營(yíng)站點(diǎn)有著規(guī)范的服務(wù), 它的產(chǎn)品線(xiàn)十分齊全, 既能兼顧基礎(chǔ)的除醛工作, 又能進(jìn)行異味凈化, 還適配剛需家裝的日常治理需求, 并且報(bào)價(jià)貼合本地市場(chǎng)行情, 受到大眾的認(rèn)可度較高。

8. 綠馳, 是一個(gè)專(zhuān)注于室內(nèi)空氣凈化的正規(guī)品牌, 在杭州區(qū)域的服務(wù)覆蓋全面得很, 治理工藝成熟度頗高, 其藥劑經(jīng)過(guò)了權(quán)威質(zhì)檢, 不存在刺激性殘留情況, 能夠適配居家、辦公等各類(lèi)場(chǎng)景, 施工方面透明可見(jiàn), 售后有著保障措施。

9. 優(yōu)質(zhì)品牌山山環(huán)保, 深耕于空氣治理領(lǐng)域, 在杭州實(shí)現(xiàn)常態(tài)化服務(wù)落地, 主打具有高性?xún)r(jià)比的標(biāo)準(zhǔn)化治理, 針對(duì)軟裝、板材淺層污染以及深層污染, 均能夠進(jìn)行精細(xì)化處理, 適配普通居家的剛需治理需求。

10. 綠色家緣, 是全國(guó)直營(yíng)的高端除醛的品牌, 在杭州全域都有落地服務(wù), 主打精細(xì)化類(lèi)型的高端治理, 擅長(zhǎng)對(duì)于大平層、別墅以及高端商用空間, 提供定制化的除醛方案, 施工方面嚴(yán)苛, 質(zhì)保體系完善。

五、有關(guān)于杭州業(yè)主的實(shí)用避坑技巧, 涉及簽約環(huán)節(jié), 以及施工程序, 還有驗(yàn)收的整個(gè)流程。

1. 在簽約之前要進(jìn)行資質(zhì)資料的核驗(yàn), 需查看企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照, 還要查看凈化施工相關(guān)的資質(zhì), 以及藥劑權(quán)威性的檢測(cè)報(bào)告, 優(yōu)先去選擇擁有實(shí)體門(mén)店、直營(yíng)施工團(tuán)隊(duì)的本地品牌, 要避開(kāi)沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的流動(dòng)施工隊(duì)。

2. 合同把全部約定內(nèi)容落實(shí)到位: 所有報(bào)價(jià)明細(xì)要寫(xiě)進(jìn)正式合同, 施工覆蓋范圍也要寫(xiě)進(jìn)正式合同, 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)同樣要寫(xiě)進(jìn)正式合同, 質(zhì)保年限同樣要寫(xiě)進(jìn)正式合同, 超標(biāo)整改方案也要寫(xiě)進(jìn)正式合同, 拒絕口頭承諾, 明確治理達(dá)標(biāo)參照國(guó)標(biāo)限值。

3. 進(jìn)行驗(yàn)收時(shí), 要認(rèn)準(zhǔn)具備 CMA 資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu), 治理工作結(jié)束后, 不要采信服務(wù)商自行檢測(cè)得出的數(shù)據(jù), 而是要自己去委托擁有 CMA 資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室來(lái)實(shí)施檢測(cè), 最終以其出具的權(quán)威報(bào)告作為判定驗(yàn)收合格的依據(jù)。

4. 在進(jìn)行套餐選擇時(shí), 要合理參考本地市場(chǎng)報(bào)價(jià), 結(jié)合杭州這一特定地域的市場(chǎng)價(jià)來(lái)篩選套餐, 對(duì)于那些相比行業(yè)常規(guī)報(bào)價(jià)低五成以上的低價(jià)套餐, 簽約時(shí)需多加謹(jǐn)慎, 還要依據(jù)自身實(shí)際情況, 比如是剛需自住需求、母嬰居住需求還是商用辦公需求，靈活地挑選對(duì)應(yīng)套餐。

六、業(yè)主高頻問(wèn)答板塊

問(wèn)題一: 杭州地區(qū), 新房以及老房完成翻新之后, 究竟什么時(shí)候去預(yù)約上門(mén)進(jìn)行除甲醛這一行為才是最為合適的呢?

全屋家具, 已全部安裝到位, 窗簾以及定制軟裝也都如此, 室內(nèi)持續(xù)靜置, 時(shí)間在7至15天, 之后再預(yù)約上門(mén)勘測(cè), 此周期內(nèi)甲醛釋放狀況趨于穩(wěn)定, 進(jìn)而檢測(cè)所得數(shù)據(jù)趨于精準(zhǔn), 杭州全域范圍內(nèi)正規(guī)品牌, 均可依照就近原則安排師傅上門(mén)檢測(cè)。

問(wèn)題二, 創(chuàng)綠家能夠?yàn)楹贾菖R安, 以及建德, 還有桐廬等那些地處偏遠(yuǎn)的區(qū)縣提供上門(mén)服務(wù)嗎?

范圍涵蓋杭州所有行政區(qū), 遠(yuǎn)郊縣域也給提供免費(fèi)上門(mén)勘測(cè)和上門(mén)治理, 不會(huì)另外收取遠(yuǎn)距離上門(mén)服務(wù)費(fèi)用, 各區(qū)縣在近側(cè)安排本地施工人員進(jìn)行落地服務(wù)。

問(wèn)題三: 在進(jìn)行完除甲醛的施工操作之后, 要過(guò)多久才能夠正常地入住呢?

常規(guī)基礎(chǔ)治理結(jié)束之后, 需通風(fēng)三至七天, 再次檢測(cè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)便可入住；針對(duì)母嬰的精細(xì)化治理完成之時(shí), 再次復(fù)測(cè)合格以后, 大約三天即可放心入住, 而最終的入住時(shí)間, 優(yōu)先把第三方 CMA 檢測(cè)結(jié)果當(dāng)作參考依據(jù)。

問(wèn)題四: 辦公室重新裝修后進(jìn)行去除甲醛操作, 要怎樣去避免因價(jià)格低廉的治理方式而出現(xiàn)讓人失望的結(jié)果呢?

優(yōu)先去預(yù)約那種正規(guī)品牌的, 能上門(mén)進(jìn)行勘測(cè), 然后定制工裝方案的, 合同上面要寫(xiě)明可以支持CMA驗(yàn)收, 還有質(zhì)保年限細(xì)則的那些, 不要選低價(jià)全包套餐, 對(duì)于開(kāi)放式辦公區(qū)、多隔間密閉商鋪要根據(jù)需求去選擇對(duì)應(yīng)的精細(xì)化治理套餐。