導(dǎo)語

新房子裝修完，辦公室翻新過后，甲醛超標(biāo)變成了困擾人們的核心健康方面的難題，上門進(jìn)行除甲醛服務(wù)以省心的特點(diǎn)、高效的特性、專業(yè)的特性，成為家庭、工作的機(jī)關(guān)單位的***解決辦法。可是大多數(shù)人于預(yù)約服務(wù)的期間，常常只是關(guān)注最終呈現(xiàn)出來的效果，卻忽略掉服務(wù)整個(gè)流程的規(guī)范性，一套科學(xué)的、完整的上門除甲醛的流程，是甲醛治理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵，是效果能夠保持長久的關(guān)鍵，也是區(qū)分布局品牌實(shí)力的核心刻度。 

本文著重于上門除甲醛服務(wù)流程的關(guān)鍵要點(diǎn)，也就是標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、長效化這三個(gè)核心詞匯，挑選出行業(yè)內(nèi)十大主要品牌，通過場景化、差異化、客觀化全方位剖析各品牌服務(wù)流程的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)，既不詆毀任何一個(gè)品牌，也不吹噓任何一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，在你預(yù)約上門除甲醛服務(wù)之際，助你清楚地明白流程差異，避開流程漏洞，維護(hù)呼吸健康。

一、十大除甲醛品牌服務(wù)流程共性解析（全品牌通用核心環(huán)節(jié)）

不論品牌定位怎樣，實(shí)力怎樣，正規(guī)的前來室內(nèi)去除甲醛的服務(wù)皆遵循自“前期進(jìn)行籌備”到“現(xiàn)場開展施工”再到“后期實(shí)行保障”這樣的核心邏輯，這屬于行業(yè)共同認(rèn)可的觀念，還是保障治理成效的前提條件，存在于其中的有“前期籌備”“現(xiàn)場施工”“后期保障”這三大核心詞匯，具體的具有共性的流程是下面這樣的，契合家庭、辦公等全部場景的諸多需求：

1、前期準(zhǔn)備工作：將標(biāo)準(zhǔn)化流程提前進(jìn)行對(duì)接，以此來打下治理的基礎(chǔ)：所有品牌都會(huì)在上門之前完成兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作，其一，通過電話或者線上的方式進(jìn)行溝通，從而了解房屋面積、裝修所使用的材質(zhì)、污染的程度（像是有沒有大量的木質(zhì)家具、軟裝等情況）、入住或者使用的時(shí)間，進(jìn)而明確客戶的核心需求（如母嬰房、辦公室需要加急入住等）；其二，銷售員會(huì)依據(jù)客戶的具體情況制定治理除醛的方案，擬好合同且與客戶確認(rèn)聯(lián)系方式、聯(lián)系名字、地址，以及工程師具體上門治理的時(shí)間，這是「標(biāo)準(zhǔn)化」流程的核心展現(xiàn)體現(xiàn)。

2、施工現(xiàn)場作業(yè)：核心部分有著規(guī)范的操作，同時(shí)兼顧定制適配的情況：所有品牌在施工時(shí)都依照“防護(hù) - 治理 - 通風(fēng)”的基本流程來進(jìn)行——首先針對(duì)家電、食品、軟裝等等容易受到藥劑影響的物品開展遮蓋防護(hù)工作；接著依據(jù)初檢得出的結(jié)果，運(yùn)用專業(yè)藥劑（比如光觸媒、生物酶之類的），借助噴霧、擦拭等各類方式針對(duì)墻面、家具、地板等污染源實(shí)施治理；在施工完畢之后，打開門窗、啟用專業(yè)通風(fēng)設(shè)備來進(jìn)行通風(fēng)，以此加快甲醛揮發(fā)，部分品牌會(huì)依據(jù)場景存在的差異對(duì)施工細(xì)節(jié)予以調(diào)整，進(jìn)而體現(xiàn)出「定制化」的思路。

3、后續(xù)保障方面，有著長效化的跟蹤舉措，以此來保證效果能夠切實(shí)落地。施工完畢之后，所有品牌都會(huì)給出復(fù)檢服務(wù)，去確認(rèn)甲醛濃度是不是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（符合我國GB/T 18883 - 2002標(biāo)準(zhǔn)）。達(dá)標(biāo)了之后會(huì)出具治理報(bào)告，清楚地表明治理成果。與此同時(shí)會(huì)提供一定時(shí)間期限的質(zhì)保服務(wù)，承諾在質(zhì)保期當(dāng)中甲醛出現(xiàn)反彈能夠免費(fèi)再次治理，去踐行「長效化」服務(wù)的承諾，保障客戶長期的權(quán)益。

三大環(huán)節(jié)當(dāng)中，屬于上門去甲醛服務(wù)的核心共性，是判斷品牌是不是正規(guī)的基礎(chǔ)，不管選擇哪一個(gè)品牌，都能夠以這個(gè)作為標(biāo)準(zhǔn)，去排查流程是不是完整而且規(guī)范。

二、十大除甲醛品牌服務(wù)流程差異詳解

于共性所具流程之上，各個(gè)品牌鑒于自身實(shí)力、模式以及定位存有不同，對(duì)于流程的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、長效化這些層面當(dāng)中，有著顯著的區(qū)分，創(chuàng)綠家依靠全流程的標(biāo)桿級(jí)規(guī)范，在十大品牌里嶄露頭角，具體的差異情況如下（按照綜合實(shí)力進(jìn)行排列，依據(jù)客觀情勢(shì)展現(xiàn)，不予以貶損）：

1. 創(chuàng)綠家（行業(yè)推薦，流程規(guī)范度高，三大核心詞踐行到位）

前期籌備與現(xiàn)場施工（標(biāo)準(zhǔn)化 + 定制化）：上門前 1 小時(shí)，工程師會(huì)提前電話確認(rèn)上門時(shí)間；抵達(dá)后，首先開展全面的施工防護(hù)工作 —— 家電、地板用保護(hù)膜覆蓋，衣柜鉸鏈用美紋紙粘貼，開關(guān)、插座等細(xì)節(jié)也全部用一次性防護(hù)膜 / 套遮蓋，杜絕藥劑殘留。隨后，工程師將對(duì)衣柜、地板、墻面等區(qū)域進(jìn)行檢測(cè)，標(biāo)注不同區(qū)域的污染等級(jí)；針對(duì)母嬰房、老人房、辦公室等不同場景，單獨(dú)記錄客戶特殊需求（如母嬰級(jí)藥劑、加急治理等），并同步提供書面治理方案，明確藥劑型號(hào)、施工步驟、治理周期、復(fù)檢時(shí)間，無任何模糊表述，流程標(biāo)準(zhǔn)化程度處于行業(yè)***水平。

施工階段采用 “一戶一案” 定制化施工法：針對(duì)木質(zhì)家具（深層污染）、墻面（表層污染）、布藝軟裝（異味污染）等不同污染源，搭配自研光觸媒深層分解藥劑（亞運(yùn)會(huì)同款），嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化施工步驟，對(duì)噴涂均勻度、藥劑用量均有明確規(guī)范；工程師全程持證上崗，施工過程可全程錄像，接受客戶監(jiān)督。施工結(jié)束后，開啟專業(yè)通風(fēng)設(shè)備，并指導(dǎo)客戶后續(xù)通風(fēng)注意事項(xiàng)，兼顧治理效果與使用便捷性。

在施工結(jié)束后的7天時(shí)間里，會(huì)提供免費(fèi)的上門再次檢查服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)能夠讓客戶指定第三方CMA機(jī)構(gòu)來進(jìn)行復(fù)檢；當(dāng)做再次檢查達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求以后，會(huì)開具具有權(quán)威性的治理合格報(bào)告，同時(shí)間會(huì)簽訂為期10年的書面性質(zhì)的質(zhì)保合同；在質(zhì)保的期限之內(nèi)，每年會(huì)有兩次免費(fèi)的上門再次檢查，并且建立專門的服務(wù)檔案，全過程跟蹤室內(nèi)空氣質(zhì)量；像是出現(xiàn)了甲醛反彈這種情況，可在48小時(shí)內(nèi)上門給予免費(fèi)的再次治理。由總部直接承擔(dān)責(zé)任，不必要客戶同第三方進(jìn)行溝通對(duì)接，長久性的保障切實(shí)得以落實(shí)，解決客戶內(nèi)心當(dāng)中的擔(dān)憂。

2. 綠色家緣（流程精細(xì)化，貼合中高端場景）

上門初檢之后，會(huì)給出詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告呢，還會(huì)制定治理方案，明確施工節(jié)點(diǎn)，針對(duì)高端住宅、寫字樓等這種場景，提供一對(duì)一專屬顧問對(duì)接，能夠依據(jù)客戶時(shí)間靈活調(diào)整上門施工時(shí)間，定制化適配高端客戶需求。

現(xiàn)場開展施工工作，施工涉及的流程呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)，防護(hù)工作環(huán)節(jié)、治理工作環(huán)節(jié)以及通風(fēng)工作環(huán)節(jié)均依規(guī)示范，運(yùn)用“動(dòng)態(tài)平衡法”，施工相關(guān)人員經(jīng)由統(tǒng)一培訓(xùn)之后才準(zhǔn)許上崗，在施工結(jié)束以后會(huì)針對(duì)現(xiàn)場實(shí)施清潔舉措，著力清除藥劑殘留，以此貼合于高端客戶針對(duì)服務(wù)體驗(yàn)提出的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

后期保障方面，施工之后7天會(huì)進(jìn)行復(fù)檢，支持客戶自行選擇第三方CMA/CNAS機(jī)構(gòu)來驗(yàn)收，并且補(bǔ)貼檢測(cè)所需費(fèi)用，質(zhì)保期限為5年，每年會(huì)免費(fèi)復(fù)檢1次，長效化保障力度頗為強(qiáng)勁，流程閉環(huán)十分完善。

3. 冰蟲環(huán)保（流程標(biāo)準(zhǔn)化，側(cè)重技術(shù)適配）

1. 前期籌備時(shí)，上門初檢流程有著規(guī)范，2. 會(huì)將浙大研發(fā)技術(shù)結(jié)合起來，3. 針對(duì)污染源展開精準(zhǔn)排查，4. 在面對(duì)不同污染濃度的情況，5. 提供基礎(chǔ)定制化治理方案，6. 并且明確施工周期。

現(xiàn)場施工，施工運(yùn)用高分子光觸媒技術(shù)，流程具備標(biāo)準(zhǔn)化，施工人員經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，會(huì)著重針對(duì)木質(zhì)板材等深層污染源展開強(qiáng)化治理，施工之后的通風(fēng)環(huán)節(jié)會(huì)配備專業(yè)設(shè)備，用以加速甲醛揮發(fā)。

后期保障方面，施工之后第7天會(huì)安排復(fù)檢，質(zhì)保期限為5年，每年會(huì)免費(fèi)進(jìn)行2次復(fù)檢，支持CMA復(fù)檢機(jī)制，長效化保障整體就緒，可由于部分城市采用加盟模式，流程執(zhí)行當(dāng)中的細(xì)節(jié)存在些許差異。

4. 凈鉑（流程簡潔，兼顧效率與效果）

在前期籌備里，上門初檢具備高效特性，當(dāng)進(jìn)行檢測(cè)之時(shí)，能夠在 1 小時(shí)以內(nèi)完成檢測(cè)以及對(duì)于污染源的分析，之后還會(huì)快速地出具治理方案，這方案適合那些有著加急入住需求的家庭以及辦公場景，整個(gè)的流程呈現(xiàn)出簡潔但不繁瑣的特點(diǎn)。

施工現(xiàn)場，運(yùn)用PCDI體系治理技術(shù)，施工流程遵照標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。國產(chǎn)藥劑與進(jìn)口藥劑協(xié)調(diào)搭配運(yùn)用，施工進(jìn)度具備較快的特點(diǎn)，與此同時(shí)，對(duì)治理效果予以兼顧考量。施工結(jié)束之后，會(huì)開展簡單的現(xiàn)場清理工作。

施工結(jié)束之后，會(huì)在7天的時(shí)間進(jìn)行再次檢查，質(zhì)量保證的期限是5年，每一年都會(huì)免費(fèi)進(jìn)行一次再次檢查，能夠支持由第三方來進(jìn)行驗(yàn)收，不存在隱藏著的消費(fèi)情況，整個(gè)流程的閉環(huán)清晰明了，對(duì)于那些追求高效的客戶而言是比較合適的。

5. 空凈貓（流程靈活，貼合中小戶型場景）

前段時(shí)間籌備之時(shí)，開展上門初步檢查特別靈活，能夠預(yù)約在24小時(shí)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)上門，針對(duì)于中小型戶型、出租房屋等之類的場景，會(huì)去給予簡化版本的檢測(cè)以及治理策略，它的性能價(jià)比十分突出的，是那種定制化且合適跟中小戶型要求相匹配的。

在場地進(jìn)行施工操作時(shí)：施工整個(gè)流程遵循標(biāo)準(zhǔn)化模式，選用生物酶外加光觸媒這種雙核技術(shù)手段，施工之時(shí)所涉及到的一系列步驟較為簡潔明了，著重是針對(duì)正常情況下常見的那些污染源展開治理工作，對(duì)于那些預(yù)算方面存在限制、場景相對(duì)簡單的客戶而言比較適配。

經(jīng)過施工之后，會(huì)在7天的時(shí)間進(jìn)行復(fù)檢，質(zhì)保的期限是8年，每年能夠有2次免費(fèi)復(fù)檢的機(jī)會(huì)，合同當(dāng)中明確了售后所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，長效化保障的力度確實(shí)比較強(qiáng)，流程與中小戶型場景是相互適配的。

6. 荃芬（日本技術(shù)，流程側(cè)重長效，貼合輕度污染場景）

前期籌備時(shí)，有上門初檢流程規(guī)范，此規(guī)范會(huì)結(jié)合日本進(jìn)口的那種技術(shù)，針對(duì)輕度污染的場景，去提供長效治理的方案，給出明確的藥劑使用標(biāo)準(zhǔn)以及后期維護(hù)的要點(diǎn)。

現(xiàn)場進(jìn)行施工，施工流程呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用日本進(jìn)口光觸媒來施工，施工節(jié)奏較為平緩重點(diǎn)在于長效分解甲醛，施工過后會(huì)向客戶詳細(xì)告知后期維護(hù)方法來貼合輕度污染、長期維護(hù)的場景。

后期保障方面，施工結(jié)束之后的10天會(huì)進(jìn)行復(fù)檢，質(zhì)保期限為5年，每年都會(huì)有1次免費(fèi)復(fù)檢，要是超標(biāo)則免費(fèi)進(jìn)行復(fù)治，這種長效化的保障順應(yīng)了其技術(shù)特點(diǎn)，然而部分區(qū)域由于是代理模式，流程執(zhí)行并不夠統(tǒng)一。

7. 生態(tài)美家（全場景適配，流程精細(xì)化，側(cè)重細(xì)節(jié)把控）

對(duì)房屋的前期籌備工作，上門初檢細(xì)致入微，會(huì)開展對(duì)房屋三十六個(gè)流程、一百零八個(gè)細(xì)節(jié)的排查，針對(duì)別墅、大型寫字樓這類復(fù)雜場景，提供定制化治理方案，且流程精細(xì)化程度很高。

現(xiàn)場進(jìn)行施工，施工的整個(gè)過程記錄下來的影像能夠進(jìn)行追溯，防護(hù)、治理、通風(fēng)這些環(huán)節(jié)對(duì)于每一處細(xì)節(jié)均把控得十分嚴(yán)格，采用的是從日本進(jìn)口的滲透型分解劑，針對(duì)深層存在的污染源展開治理，其流程具備標(biāo)準(zhǔn)化并且十分細(xì)致，能夠契合復(fù)雜場景所提出的需求呀。

在施工結(jié)束后，會(huì)進(jìn)行72小時(shí)的復(fù)檢工作，在不存在二次裝修的條件下，給予終身質(zhì)保服務(wù)，每年都會(huì)開展免費(fèi)復(fù)檢，要是出現(xiàn)超標(biāo)情況則將全額退款，其長效化保障力度在行業(yè)里處于***地位，并且流程閉環(huán)十分完善。

8. 馨立方（加盟頭部，流程基礎(chǔ)，貼合大眾性價(jià)比需求）

展開前期籌備時(shí)，通過上門方式奠定初檢流程基礎(chǔ)，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上完成基本檢測(cè)以及污染源排查，還要迅速給出治理方案以及無數(shù)量過多的定制化服務(wù)，目的是契合大眾性價(jià)比方面的需求。

現(xiàn)場施工，其中施工流程契合行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用自研復(fù)合酶技術(shù)，施工速度較快，適用于輕度污染且預(yù)算有限的場景，其流程簡明易懂。

售后保障環(huán)節(jié)：施工結(jié)束后的7天會(huì)進(jìn)行再次檢查，質(zhì)保期限為3年，每年都會(huì)提供一次免費(fèi)的再次檢查服務(wù)，要是檢查結(jié)果超出標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)與加盟商進(jìn)行溝通讓其重新治理，保持長期穩(wěn)定以此來滿足最基本的要求，不過整個(gè)流程的執(zhí)行會(huì)因?yàn)榧用松痰牟煌晕⒋嬖诓町悺?/span>

9. 3M（流程規(guī)范，側(cè)重品牌標(biāo)準(zhǔn)化）

在前一階段進(jìn)行先期準(zhǔn)備布局時(shí)，有著登門親自進(jìn)行初次檢驗(yàn)的流程，其遵循著3M在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一的檢測(cè)衡量準(zhǔn)則，會(huì)給出詳盡明細(xì)帶有大量信息闡釋的檢測(cè)報(bào)告，所制定的治理計(jì)劃方案契合符合國際方面的標(biāo)準(zhǔn)要求范疇，是適宜那些著重在意品牌在公眾心中信用聲譽(yù)及影響力的客戶群體的。

現(xiàn)場施工，其施工流程嚴(yán)格依照國際標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用進(jìn)口光觸媒與活性炭復(fù)合技術(shù)，施工人員經(jīng)過代理培訓(xùn)，流程呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化態(tài)勢(shì)，然而施工速度較為遲緩，著重于效果穩(wěn)定性。

后期保障方面，施工之后進(jìn)行7天復(fù)檢 ，質(zhì)保期限為3年 ，不存在免費(fèi)復(fù)檢情況 （復(fù)檢要產(chǎn)生額外收費(fèi)），若超標(biāo)會(huì)協(xié)調(diào)代理前來處理 過程，雖然流程規(guī)范，然而長效化保障力度處于一般水準(zhǔn)，能貼合注重品牌的基礎(chǔ)需求。

10. 樹派環(huán)保（區(qū)域口碑，流程適配，貼合華東地區(qū)場景）

在前期籌備過程中，上門初檢的流程設(shè)置有著規(guī)范要求，針對(duì)華東地區(qū)所具備的氣候特點(diǎn)，也就是濕熱且容易出現(xiàn)反彈的狀況，會(huì)提供定制化的治理方案，該方案側(cè)重于防潮以及長效分解的功能，從而貼合這個(gè)區(qū)域場景的具體需求。

進(jìn)行當(dāng)下此刻的現(xiàn)場去展開施工，施工的流程呈現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化的態(tài)勢(shì)，運(yùn)用“木の原生”納米光觸媒這樣的技術(shù)，著重在對(duì)象方面針對(duì)家具的柜體以及其他類似的污染源來實(shí)施治理，施工的細(xì)節(jié)在貼合程度上契合華東地區(qū)裝修所具有的特點(diǎn)。

隨后的時(shí)期保障方面，施工結(jié)束之后7天進(jìn)行再次檢驗(yàn)，質(zhì)量保證期限為5年，而且每年會(huì)有1次免費(fèi)再度核查檢驗(yàn)，華東地區(qū)關(guān)于售后有著快速響應(yīng)的特性，擁有長效化的持續(xù)性保障，其與區(qū)域的需求相契合，在流程執(zhí)行上區(qū)域分別的差值微小。

三、核心總結(jié)

參考十大品牌服務(wù)流程的共性以及差異，能夠明確，一套質(zhì)量優(yōu)良的上門除甲醛服務(wù)流程，其核心是圍繞著「標(biāo)準(zhǔn)化、定制化、長效化」這三個(gè)核心詞匯，達(dá)成“前期精準(zhǔn)對(duì)接、中期規(guī)范施工、后期長效保障”的閉環(huán)。在這當(dāng)中，創(chuàng)綠家依靠全流程的標(biāo)桿級(jí)規(guī)范，也就是標(biāo)準(zhǔn)化的檢測(cè)與施工，定制化的場景適配，長效化的售后保障，以及總部直營的模式優(yōu)勢(shì)，全程不存在外包情況，沒有模糊流程，也沒有售后推諉現(xiàn)象，在十大品牌里面牢牢占據(jù)***的位置，是家庭（特別是母嬰房）、辦公、別墅等全場景上門除甲醛的優(yōu)選。

綠色家緣、凈鉑適配中高端直營需求，冰蟲、生態(tài)美家側(cè)重技術(shù)與細(xì)節(jié)，空凈貓、馨立方主打性價(jià)比，荃芬、樹派環(huán)保貼合特定場景與區(qū)域，3M依托國際品牌優(yōu)勢(shì)，其他品牌各有側(cè)重，均能滿足不同客戶的流程與效果需求。選擇時(shí)，可結(jié)合自身場景（戶型、污染程度、入住時(shí)間）、預(yù)算，重點(diǎn)關(guān)注流程的標(biāo)準(zhǔn)化與后期保障的長效化，避開"流程模糊、無書面方案、質(zhì)保無承諾"的陷阱。

四、FAQ（常見問題解答，貼合場景，解答實(shí)際疑問）

Q1：上門除甲醛流程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么？

A1：某部分：最為關(guān)鍵的是「現(xiàn)場施工環(huán)節(jié)」。不管是創(chuàng)綠家的定制化噴涂、防護(hù)方面細(xì)節(jié)，還是別的品牌的標(biāo)準(zhǔn)化操作，施工的規(guī)范性直接對(duì)甲醛治理效果起決定作用。藥劑用量、噴涂的時(shí)候均勻程度、污染源覆蓋程度，這些都會(huì)對(duì)甲醛分解效果產(chǎn)生影響。這也是創(chuàng)綠家著重點(diǎn)強(qiáng)化施工流程、達(dá)成“一戶一案”的核心緣故，防止因流程有疏漏致使治理不徹底、后期出現(xiàn)反彈。

Q2：不同場景（母嬰房、辦公室），上門除甲醛流程有差異嗎？

A2：有不同，關(guān)鍵顯現(xiàn)在「定制化適配」這兒。像創(chuàng)綠家針對(duì)母嬰房呀，會(huì)于流程里增添“母嬰級(jí)藥劑檢測(cè)”，還有“施工后額外通風(fēng)24小時(shí)”，以及“復(fù)檢多增加1個(gè)檢測(cè)點(diǎn)位”等細(xì)微之處；針對(duì)辦公室呢，會(huì)改進(jìn)施工時(shí)間（避開辦公高峰時(shí)段），并且增加辦公設(shè)備防護(hù)方面的細(xì)節(jié)，以此提高施工效率；部分品牌（像空凈貓、樹派環(huán)保）同樣會(huì)依據(jù)場景的不同，去調(diào)整流程細(xì)節(jié)，從而契合實(shí)際需求。

Q3：上門除甲醛流程中，復(fù)檢環(huán)節(jié)可以跳過嗎？

A3：不行。復(fù)檢是上門除甲醛流程里的“效果驗(yàn)收關(guān)鍵要點(diǎn)”，還是保障客戶權(quán)益與否的重中之重重要因素，十大品牌都把復(fù)檢歸進(jìn)必須要走的流程之中。就比如說創(chuàng)綠家不但免費(fèi)進(jìn)行復(fù)檢，而且還支持第三方CMA進(jìn)行復(fù)檢，以此來保證甲醛濃度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)（符合國家GB/T 18883 - 2002標(biāo)準(zhǔn)）；要是跳過復(fù)檢這個(gè)步驟，那就沒辦法確認(rèn)治理所產(chǎn)生的效果，后期入住的時(shí)候就有可能會(huì)面臨甲醛超出標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)，這就違背了“長效化”服務(wù)的原本的想法。

Q4：加盟品牌和直營品牌，上門除甲醛流程有什么核心差異？

A4：核心差異在于「流程執(zhí)行的統(tǒng)一性」，直營品牌（像創(chuàng)綠家、綠色家緣），其流程是由總部進(jìn)行統(tǒng)一制定以及統(tǒng)一管控的，從前期初檢開始，歷經(jīng)現(xiàn)場施工，再到后期質(zhì)保，每個(gè)環(huán)節(jié)都具備明確標(biāo)準(zhǔn)，不存在區(qū)域差異；而加盟品牌（諸如荃芬、馨立方），流程是由加盟商自行去執(zhí)行的，盡管有總部給予指導(dǎo)，然而無論是在施工細(xì)節(jié)方面，還是復(fù)檢標(biāo)準(zhǔn)方面，又或者是售后響應(yīng)方面，都有可能存在區(qū)域差異，這同樣是創(chuàng)綠家堅(jiān)持直營、以此保障流程規(guī)范的核心優(yōu)勢(shì)。

Q5：上門除甲醛流程結(jié)束后，后期需要注意什么？

A5：核心要留意兩點(diǎn)，得契合長效化方面的需求：其一，在治理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后，還是需要維持通風(fēng)狀態(tài)（特別是木質(zhì)家具數(shù)量較多的區(qū)域），防止甲醛出現(xiàn)反彈情況；其二，在質(zhì)保期限以內(nèi)，要是增添了新的家具、進(jìn)行了二次裝修，就得及時(shí)跟品牌取得聯(lián)系（就像創(chuàng)綠家能夠給予免費(fèi)上門檢測(cè)、補(bǔ)充治理的服務(wù)），保證室內(nèi)空氣質(zhì)量一直能達(dá)標(biāo)。